员工实名举报中国人寿大量造假，真实情况可能是怎样的？这一现象在保险行业普遍吗？

从当事人张女士的视角，复盘一下整个事情的经过：张女士就职中国人寿16年，发现总经理孙某通过做假账掏空公司，把钱顺进了自己的腰包。于是，张女士拒绝做假账。